Condiciones Generales de Venta – Bici Rapida, S.L.
Artículo 1 – Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan las relaciones contractuales entre Bici Rapida, S.L. y el cliente, en el marco de la compraventa en línea de bicicletas y accesorios a través del sitio web www.bicirapida.com.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las CGV en vigor en el momento de la compra.
Artículo 2 – Identificación del vendedor
El vendedor es Bici Rapida, S.L., con domicilio social en Zona Industrial de Oiã Lote C 21, 3770-059 Oiã – Aveiro, Portugal
Correo electrónico: contacto@bicirapida.com
Artículo 3 – Productos
Los productos ofrecidos se detallan en las fichas descriptivas del sitio web, incluyendo imágenes, características y especificaciones. Estas descripciones tienen carácter informativo. Bici Rapida, S.L. no se responsabiliza de pequeñas diferencias no sustanciales entre las imágenes y el producto entregado.
Artículo 4 – Proceso de compra
El cliente debe seguir los siguientes pasos para realizar un pedido:
Seleccionar los productos y añadirlos al carrito.
Validar el resumen del pedido.
Rellenar los datos de facturación y entrega.
Aceptar expresamente las CGV.
Confirmar y pagar el pedido.
Una vez completado el pedido y validado el pago, el cliente recibirá una confirmación por correo electrónico.
Artículo 5 – Precios y formas de pago
Los precios están expresados en euros (€), e incluyen el IVA aplicable. Antes de la validación final del pedido, se indicará el importe total, incluidos los gastos de envío.
Los métodos de pago disponibles son: tarjeta bancaria, PayPal y otros medios seguros habilitados en la plataforma. Todas las transacciones son procesadas de forma segura.
Artículo 6 – Envío y entrega
Los productos serán enviados a la dirección indicada por el cliente. Los plazos de entrega son orientativos y dependen del destino y disponibilidad del producto.
Los gastos de envío se calculan automáticamente en función del peso, el destino y el método elegido. Se informará al cliente antes de finalizar el pedido.
Artículo 7 – Derecho de desistimiento
Conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007, el cliente dispone de 15 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación.
El producto debe devolverse sin usar, en su estado original y con su embalaje intacto.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente, salvo en caso de producto defectuoso o error en el envío.
Artículo 8 – Garantías legales
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad (arts. 114 a 123 del RDL 1/2007). Si el producto presenta un defecto, el cliente podrá solicitar la reparación, el reemplazo o el reembolso total/parcial, sin costes adicionales.
Artículo 9 – Responsabilidad
Bici Rapida, S.L. no será responsable de los daños derivados de un uso inadecuado del producto. Nuestra responsabilidad se limita al valor de la compra, excepto en los casos de responsabilidad legal obligatoria.
Artículo 10 – Protección de datos personales
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018, los datos personales del cliente serán tratados de forma confidencial. Solo se utilizarán para gestionar el pedido y mejorar la experiencia del cliente.
El cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación o limitación escribiendo a: contacto@bicirapida.com.
Artículo 11 – Modificación de las condiciones
Bici Rapida, S.L. se reserva el derecho de modificar las presentes CGV en cualquier momento. Las nuevas condiciones serán aplicables desde su publicación en la web y no afectarán a pedidos ya confirmados.
Artículo 12 – Legislación aplicable y resolución de conflictos
Las CGV se rigen por la legislación española. En caso de controversia, el cliente podrá acudir a los tribunales competentes en España, o recurrir a una plataforma oficial de resolución alternativa de conflictos de consumo.
Atención al cliente
Para cualquier consulta, el cliente puede contactar con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico (contacto@bicirapida.com) o a través del formulario de contacto en el sitio web.